La RATP inaugure un service de conciergerie

La RATP a inauguré le 11 février la première conciergerie connectée du
réseau RATP à la station Opéra, site pilote de l’expérimentation.
Au total 16 conciergeries, appelées « Qorner © Quatre Epingles», vont progressivement ouvrir sur le réseau RATP. Les « Qorners © Quatre Epingles» se trouvent au sein des magasins RELAY et hubiz (enseignes de Lagardère Travel Retail France), où se trouve un espace dédié à ce nouveau service. « La conciergerie (repassage, pressing, blanchisserie, retouche et cordonnerie) proposée par la start-up Quatre Epingles allie le digital, le local et l’économie collaborative: le client se connecte à l’application mobile Quatre Epingles et choisit un « Qorner© » où il déposera ses affaires en lien à la prestation commandée. Un collecteur indépendant (particulier disposant d’un statut auto-entrepreneur), préalablement inscrit chez Quatre Epingles, vient chercher le produit et l’apporte à un artisan de proximité indépendant sélectionné par la start-up. Une fois le travail de l’artisan terminé, un autre collecteur rapporte le produit dans le « Qorner© » initial, dans un délai de 48h. Le client reçoit un message sur son portable ou par mail lui indiquant que ses affaires sont prêtes », explique un communiqué de la RATP.