Keolis et la SNCF vont désormais assurer la correspondance dans cinq gares en fin de journée Pour éviter que les voyageurs descendus d’un train en retard ne voient leur bus partir sans les attendre, Transilien SNCF et les transporteurs routiers franciliens ont entrepris de signer, sous l’égide du Stif, des chartes de correspondances garanties. Ces accords prévoient que le dernier bus de la journée attend le train avec lequel il est en correspondance, dans la limite de 20 minutes de retard. Le 17 septembre 2009, cinq nouvelles chartes ont été signées par Serge Mery, vice-président du Stif, Christian Cochet, directeur délégué de Transilien SNCF, et Hervé Lefèvre, directeur Ile-de-France de Keolis. Ces signatures valident un dispositif expérimental testé depuis janvier 2009 sur cinq gares du RER D (Garges-Sarcelles, Goussainville, Les Noues, Louvres et Survilliers-Fosses). Désormais, les correspondances entre les trains et les derniers bus de la journée de 19 lignes des Courriers de l’Ile-de-France (CIF, Keolis) sont assurées. Par ailleurs, l’offre bus a été étendue jusqu’au dernier train sur trois lignes. A ce jour, 31 des 380 gares franciliennes sont couvertes par le dispositif grâce aux conventions signées avec dix opérateurs de bus et cars, sur 7 lignes Transilien SNCF (A, D, E, J, K, L, T4). D’autres sont en projet : sur les lignes N et U avec l’entreprise Skybus dans les gares de Saint-Quentin-en-Yvelines, La Verrière et Trappes ; avec Phébus en gare de Versailles-Chantiers ; avec la compagnie Hourtoule pour la gare de Plaisir-Grignon. La direction de la ligne R étudie aussi la faisabilité de correspondances garanties sur 3 gares (Montereau, Nemours et Fontainebleau) avec 5 autocaristes (Procars, Interval, Cars Moreau, Veolia Samoreau et Veolia Nemours). En plus de garantir la correspondance avec le dernier train, les conventions prévoient aussi qu’en cas de modification des horaires, les transporteurs s’engagent à coordonner leur offre de façon à ce que plus de 90 % des correspondances soient assurées dans un délai de 5 à 10 minutes.