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Ewa

Année commerciale record pour Alstom qui promet de serrer les boulons

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Le groupe Alstom a confirmé ce matin une performance commerciale record pour l’exercice 2025-2026 mais une « exécution difficile » comme il l’avait annoncé lors d’un avertissement sur résultat le 16 avril. Ces problèmes portent sur certains contrats de matériel roulant et se sont accentués sur le dernier trimestre de l’année, compromettant la montée en cadence prévue. Le nombre de voitures produites s’est établi à 4 284, en retrait de 2 % par rapport aux 4 383 voitures fabriquées lors de l’exercice précédent.

Alstom a promis un recalage de son modèle opérationnel. L’industriel s’est engagé à revoir ses process de gestion de projet et notamment leur gouvernance, à plus de discipline dans le pilotage opérationnel des contrats, à un programme de réduction des coûts et à une rationalisation de ses achats.

Le groupe ne précise pas le coût financier, soit les pénalités, que représentent les retards de livraison. Il indique que des nouvelles sur l’homologation sont attendues dans les jours à venir. Concernant la stratégie, Martin Sion, le nouveau Pdg, présentera une nouvelle feuille de route début 2027. Elle doit permettre au groupe d’atteindre son nouvel objectif : une marge d’exploitation d’un niveau compris entre 8 et 10 %.

50 contrats critiques sur 500

Les résultats financiers font état d’une marge d’exploitation en recul par rapport à l’exercice précédent et ramenée à 6,1 %, contre 6,4 % pour cause de production plus faible qu’attendue. Les autres indicateurs reflètent une année remarquable, notamment sur le plan commercial. Le chiffre d’affaires du groupe atteint 19,17 milliards d’euros, en hausse de 3,7 %, dont 7,2 % de croissance organique. Les nouvelles commandes correspondent à 27,6 milliards d’euros, en hausse de 39%, portant le carnet de commandes total à 104,4 milliards d’euros.  Le résultat net progresse aussi à 324 millions d’euros, contre 149 millions d’euros lors de l’exercice précédent.

« Le tableau est clair, les fondamentaux solides, la visibilité bonne, reconnait le groupe. Notre point faible est l’exécution d’un certain nombre de contrats. Sur 500 d’entre eux, 50 sont un peu critiques dont quelques-uns ont dérivé ». Ce point de fragilité porte sur les nouvelles plateformes de production et l’articulation entre le développement et la production de série. La plateforme de la nouvelle grande vitesse, vendue à SNCF, et celle des trains régionaux Coralia lancés en version grande capacité en Allemagne seraient concernées.

Des ventes qui explosent

La performance commerciale du groupe s’est traduite dans plusieurs régions du monde. En Europe, Alstom a réalisé un volume de commandes de 15,6 milliards d’euros contre 13,1 milliards d’euros l’exercice précédent. SNCF Voyageurs s’est engagé pour 30 trains à très grande vitesse de nouvelle génération Avelia Horizon™ supplémentaires pour un montant d’environ 1,4 milliard d’euros destinés à Eurostar. Alstom a remporté une commande additionnelle de 15 trains TGV de nouvelle génération, pour une valeur d’environ 600 millions d’euros. Un contrat portant sur la fourniture de 96 rames RER NG supplémentaires à SNCF Voyageurs a également été signé, pour une valeur d’environ 1,7 milliard d’euros, avec Île-de-France Mobilités. 153 trains Adessia Stream™ ont été vendus au Portugal, pour 1,03 milliard d’euros. La Pologne a acheté 42 rames électriques à deux niveaux Coradia Max™ ainsi que 30 années de maintenance complète. En Serbie, Alstom fournira une solution de métro clé en main entièrement intégrée, comprenant notamment 32 trains Metropolis. Ce contrat est évalué à environ 915 millions d’euros.

Année historique au USA

Aux États‑Unis, meilleure année de l’histoire d’Alstom deux contrats significatifs lui permettent d’atteindre 2 milliards d’euros. Ils portent sur la fabrication de 316 et 200 voitures de trains de banlieue et de 12 locomotives bi-mode. Le Français a aussi mis en service le NextGen Acela d’Amtrak sur le corridor Nord-Est en août 2025. Au Canada, Alstom fabriquera 70 trains de métro Metropolis™ de dernière génération, Enfin, dans la région Asie/Pacifique, la prise de commande est aussi en hausse et atteint 2,9 milliards d’euros.

Côté livraison, en France, le métro de nouvelle génération MF19 d’Alstom est entré en service sur la ligne 10 du métro parisien en octobre 2025. L’industriel vient aussi de livrer la première rame destinée à la ligne 18 du Grand Paris Express.

Ewa

Concurrence : SNCF Voyageurs pressenti pour exploiter la ligne J en banlieue parisienne

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Un an après avoir remporté la ligne L, première ligne de train de banlieue ouverte à la concurrence par IDFM, SNCF Voyageurs sort vainqueur d’un deuxième appel d’offres, celui de la ligne J. Le candidat pressenti devrait se voir confirmer la décision par un vote du conseil d’administration d’Île-de-France Mobilités, le 27 mai prochain.

Une partie de la ligne reprise par le RER E

La ligne J relie actuellement Paris Saint-Lazare aux gares d’Ermont-Eaubonne, Vernon-Giverny et Gisors, en passant par Pontoise, Argenteuil et Mantes-la-Jolie. Elle correspond à un total de 174 kilomètres. L’an dernier, le trafic sur la ligne a représenté 6,2 millions de trains kilomètres commerciaux.

Le contrat remporté par SNCF Voyageurs sera limité à environ 4,2 millions de trains kilomètres commerciaux du fait de la prochaine reprise d’un certain nombre de services assurés aujourd’hui par la ligne J par le RER E (également opéré par SNCF Voyageurs), soit environ 509 trains par jour, 277 000 voyageurs quotidiens et 52 gares desservies.

Le contrat du futur opérateur aura pour missions principales d’exploiter la ligne au quotidien en assurant maintenance et gestion du matériel roulant. Les installations attenantes, dont le site de maintenance et de remisage de Val Notre Dame, seront aussi sous la responsabilité de SNCF Voyageurs qui assurera la sûreté à bord des trains, la lutte contre la fraude et l’information voyageurs. 

La reprise d’exploitation de la ligne J par le nouvel opérateur interviendra en décembre 2027, pour une durée de 9 ans, à laquelle s’ajouteront 18 mois de pré-exploitation. Île-de-France Mobilités pourra par ailleurs proroger jusqu’à deux fois un an la durée du contrat.

 

Ewa

Alstom teste en Suède des capteurs pour détecter les animaux

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Alstom et la sart-up suédoise Flox Intelligence viennent de mener des tests inédits sur un système d’intelligence artificielle (IA) destinés à limiter les collisions avec la faune animale. Ils présentent leurs essais comme « révolutionnaires » pour la sécurité ferroviaire et la fiabilité des réseaux. « En limitant ces collisions, ce projet novateur vise à optimiser la ponctualité des trains, préserver l’environnement et la biodiversité, tout en offrant aux conducteurs un cadre de travail plus serein et sécurisé« , affirme l’industriel.
La technologie, développée par la deeptech Flox Intelligence, est fondée sur l’IA, la bioacoustique et les sciences du comportement. Elle permet de repérer instantanément la présence d’animaux et active alors des dispositifs de dissuasion adaptés pour garantir leur éloignement des rails, des routes et d’autres infrastructures critiques.

En France, une technologie de ce type est développée par ElanRail, filiale de Elan Cité. Son système anti-collision rail-faune co-construit avec SNCF Réseau est testé depuis un an. Il affiche – 90% de collisions sur une zone pilote enregistrant 200 000 passages de trains sécurisés.

Une deuxième phase de test qui vient de démarrer

Sur les chemins de fer suédois, le risque de collisions avec des animaux sauvages est l’une des causes de perturbations les plus courantes. Chaque année, environ 5000 collisions avec des animaux sont signalées dans le pays.

Lors de la première phase de tests, plusieurs espèces ont été identifiées, notamment des élans, des chevreuils, des renards et des sangliers. La deuxième expérimentation, qui a débuté en avril 2026, a permis de tester le système complet: détection vidéo et dissuasion sonore. « Nous avons été agréablement surpris par le nombre d’animaux observés depuis un seul train, sur des tronçons où les collisions étaient
nombreuses. Les tests réalisés nous ont aussi permis de mieux comprendre quelles espèces se déplacent à proximité des voies, quelle est l’efficacité des clôtures existantes destinées à la faune sauvage », explique Maria Signal Martebo, directrice générale d’Alstom Suède.

Des espèces jusqu’alors rarement détectées

Le système a permis d’identifier non seulement de grands animaux sauvages, mais aussi des espèces plus petites et des oiseaux qui étaient jusqu’alors rarement recensés dans les statistiques ferroviaires. Chaque détection d’un animal est classée par catégorie, un processus qui permet à l’IA d’améliorer continuellement ses capacités. Au cours des tests, le système s’est révélé particulièrement précis pour les animaux de ferme et les oiseaux tels que les corbeaux et les pigeons, tandis que l’identification des élans et des chevreuils a nécessité davantage d’entraînement pour atteindre le même niveau de précision.

Les essais ont été menés sur plusieurs lignes suédoises en collaboration avec l’autorité ferroviaire régionale Tåg i Bergslagen et l’opérateur VR. Le projet est financé avec le soutien de l’agence pour l’innovation suédoise Vinnova. Alstom a ouvert à Stockholm en 2023 une « station d’innovation » pour accélérer le développement de solutions technologiques innovantes dans le secteur des transports. Elle sert au français de pôle de collaboration avec les principales organisations et start-ups de la région comme Flox Intelligence.

 

 

 

 

Ewa

Une Ligne Nouvelle du Sud-Ouest « irréversible » selon Lecornu

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L’État et les collectivités territoriales ont scellé un accord pour rendre « irréversible » la Ligne Nouvelle du Sud‑Ouest (LNSO). Ce protocole sur le financement du projet entérine une réalisation menacée depuis des mois mais dont les modalités doivent encore être concrétisées.

Sébastien Lecornu a confirmé aujourd’hui à Toulouse que l’Etat allait financer, à parité avec les collectivités territoriales, les 820 millions d’euros nécessaires pour couvrir la phase engagée en 2026 et 2027, qui doit déboucher sur l’attribution des marchés de construction. Les négociations vont donc se poursuivre afin de concrétiser les modalités de cette décision, les collectivités ayant déjà demandé un nouveau rendez-vous, dans un mois, avec le Premier ministre, à Matignon.

« La mobilisation intense et constante des élus, notamment des Régions de Nouvelle-Aquitaine et d’Occitanie, a finalement payé« , commentent les équipes de Carole Delga et Alain Rousset. Après deux réunions à Matignon annulée en dernière minutes, ces derniers semaines, les deux présidents ont donc obtenu un déplacement en personne de Sébastien Lecornu, accompagné du ministre des Transports, Philippe Tabarot.

Loi-cadre et rapport du COI peu encourageants

L’inquiétude, côté Sud-Ouest, était légitime. Le projet de loi-cadre proposé par le ministre n’avait pas confirmé l’engagement de l’Etat sur l’arrivée de la grande vitesse à Toulouse ou Dax. Pis, le rapport du conseil d’orientation des infrastructures (COI), présidé par David Valence, qui l’a remis officiellement hier soir à Philippe Tabarot, affiche des avis « divergents » quant à la réalisation de ces nouvelles lignes.

Le projet signé à Toulouse concerne bien l’intégralité du schéma de la LNSO, avec ses deux branches « indissociables », selon les élus : Bordeaux – Toulouse et Bordeaux – Dax, appelées à s’inscrire dans la continuité du tracé vers l’Espagne et le réseau européen.

Ce grand projet ferroviaire est jugé essentiel pour l’aménagement du territoire, la transition écologique et le développement économique du Sud‑Ouest, selon les collectivités territoriales partenaires de la Société du Grand Projet du Sud-Ouest (SGPSO). En janvier, la société porteuse du projet était elle aussi montée au créneau face aux craintes que l’Etat se désengage du protocole de financement signé. La  situation budgétaire pour le moins tendue plaidait, selon certains, en faveur d’un financement de type partenariat public privé, sur le modèle de celui de la LGV Tours-Bordeaux.

L’accélération du projet « prioritaire« 

Pour les collectivités, revoir le montage financier et changer d’option à ce stade revenait à perdre plusieurs années. « L’accélération du projet doit constituer une priorité de l’Etat et de SNCF Réseau, s’agissant de connecter un territoire trop longtemps à l’écart de la grande vitesse. Les collectivités abondent financièrement ce projet à un niveau inégalé de 40 %, bien plus élevé, par exemple, que pour le financement de la LGV Est« , martèlent depuis des mois les deux exécutifs régionaux.

A Sébastien Lecornu, les présidents de région ont réaffirmé leur préférence commune pour un montage public en conception‑réalisation (COREA). Cette option offre selon eux le meilleur compromis possible entre « une maîtrise rigoureuse des deniers publics » et « un calendrier cohérent avec les enjeux du territoire« . On saura dans quelques semaines si le Premier ministre a été  convaincu par leurs arguments.

 

Ewa

Un monorail Alstom entre en service au Caire

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L’exploitation commerciale du premier tronçon du monorail « East of Nile », au Caire, vient de démarrer. 16 des 22 stations sont désormais opérationnelles et accueillent les passagers du premier système de monorail d’Afrique. La ligne de l’est de la capitale égyptienne, qui compte 25 millions d’habitants, s’étend sur 56 kilomètres et dessert la nouvelle capitale administrative.

Le système Innovia, développé par Alstom, va réduire les temps de trajet et améliorer la connectivité entre les principaux quartiers résidentiels, d’affaires et administratifs de la mégapole africaine. Les temps de trajet entre la station El Moshir Tantawi (ST07) et la station Justice City (ST22) passent d’une heure 20 minutes par la route à environ 40 minutes. Avec une capacité maximale de 45 000 passagers par heure et par direction, le monorail intègre le système de signalisation CBTC GoA4 sans conducteur. Cette technologie avancée de conduite autonome est censée garantir de hauts niveaux de sécurité, de fiabilité et d’efficacité opérationnelle.

Des véhicules fabriqués au Royaume-Uni

Les véhicules du monorail Innovia ont été fabriqués sur le site de production d’Alstom à Derby, au Royaume-Uni. Les essais et la mise en service ont été réalisés par des équipes d’ingénieurs à 98% égyptiennes. Alstom emploie environ 800 personnes dans le pays. Le projet a été réalisé en partenariat avec Orascom Construction et Arab Contractors.

 

Ewa

49 liaisons ferroviaires prioritaires à relancer selon la Fnaut

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La faible attractivité du bus, les limites des trains légers, mais surtout le succès de plusieurs lignes ferroviaires réactivées (Tours – Chinon, Cannes – Grasse, Avignon –Carpentras, Nantes – Chateaubriant), ont incité la Fnaut à remonter au créneau pour défendre le service public ferroviaire. La fédération d’usagers a recensé 49 projets jugés « prioritaires » représentant des trajets de 7 à 90 km dans un plan détaillé de réouverture de petites lignes. Ils représentent un total de 1 624 km, répartis sur l’ensemble du territoire métropolitain, qui permettraient à des villes moyennes délaissées de retrouver de l’attractivité.

Toutes ces lignes proposées à la réouverture ont un potentiel de trafic important. « Ce ne sont pas de  petites lignes rurales », précise la fédération. Dans la plupart des cas, leur potentiel est supérieur à 1 000 voyages par jour, certaines dépassant même les 4 000 voyages quotidiens. Enfin, près d’un tiers est susceptible d’intégrer un Service Express Régional Métropolitain (SERM) déjà labellisé.

Un plan peu coûteux

Ce plan ambitieux est aussi peu coûteux : de l’ordre de 300 millions d’euros par an sur 15 ans pour la totalité des lignes concernées. « Les emprises existent, appartiennent déjà à la collectivité et n’attendent plus que la pose d’une superstructure neuve », justifie la Fnaut. Par comparaison, elle rappelle que le montant de 300 millions d’euros correspond à la phase 1 du seul projet Ligne Nouvelle Paris Normandie, et représente un coût budgétaire bien moindre pour la France que la suppression des Zones à Faibles Émissions (ZFE), ou celui de l’électrification du parc automobile.

Ce retour du service public ferroviaire dans des dizaines de villes moyennes doit aussi avoir un impact économique majeur. « Il existe en effet une corrélation fréquente entre disparition de la desserte ferroviaire et baisse démographique, déclin économique et disparition des autres services publics, collèges, lycées, centre des impôts, maternités… », insiste la Fnaut qui en prend pour preuve la Nouvelle-Aquitaine, où la forte réduction de la desserte ferroviaire Périgueux-Agen (2 AR/jour) s’accompagne d’une baisse démographique. Au contraire, non loin de là, le renforcement de la desserte Bergerac – Bordeaux, avec un train par heure, contribue à renforcer la démographie de Castillon-la-Bataille et Sainte-Foy-la-Grande, des personnes travaillant à Bordeaux s’y installant.

Des réouvertures réussies

Parmi les exemples de réouvertures réussies, la Fnaut évoque aussi les 15 kilomètres d’antenne périurbaine entre Cannes et Grasse, pour lesquels la fin du trafic de voyageurs était intervenue en 1937. Il a repris en 2004. Dès l’année suivante, la fréquentation a atteint 3 000 voyages par jour, très au-delà des prévisions, avec une desserte intense de 38 allers-retours par jour depuis 2018.

Entre Avignon et Carpentras, depuis la réouverture en 2015 avec 17 A/R quotidiens, le nombre d’usagers a presque doublé (294 500 voyages en 2023), même s’il reste en reste en deçà des prévisions. Autre exemple : Nantes-Chateaubriant. La liaison s’est arrêtée en 1980 pour reprendre en 2014. Elle est à la fois péri-urbaine au départ de Nantes et interurbaine à partir de Nort-sur-Erdre, vers Chateaubriant. La relance a été compliquée mais six ans plus tard, la fréquentation a plus que doublé à 4 500 voyages par jour, l’offre étant passée de 14 à 24 allers-retours quotidiens, avec une amplitude horaire étendue en 2024 jusqu’à 22h35 le vendredi, pour offrir une correspondance au TGV arrivant de Strasbourg.

La Fnaut n’élude pas les cas décevants, quand la reprise de lignes n’a pas rencontré le succès attendu. Elle compte même quelques « ratages complets », ce qui n’empêche pas leur potentiel de rester entier. C’est le cas de Chartres – Voves, d’Oloron-Bedous, Avignon-Pont-Saint-Esprit, Épinal – Saint-Dié-des-Vosges. La sélection des 49 lignes à réactiver de la Fnaut se fonde sur un réel potentiel de trafic, si possible proche ou supérieur à 1 000 voyages par jour.

Un tour exhaustif des régions

En Auvergne-Rhône-Alpes, la Fnaut vise 130 kilomètres de ligne :  Clermont-Ferrand – Saint-Étienne, Rive droite du Rhône. 37 km à minima à rouvrir au trafic de voyageurs, sur le tracé Genève- Annemasse,  Évian – Saint – Gingolph, et demande que soit également envisagé Fort-L’Écluse – Gex – Divonne-les-Bains.

En Bourgogne-Franche-Comté, les 163 km à rouvrir concernent Clamecy – Nevers, Saint-Florentin – Troyes, Autun – Étang, Saint-Claude – Oyonnax, Gray – Auxonne.

En Bretagne, 98 km de voies ferrées pourraient permettre des connexions entre Vitré – Fougères, Mauron – La Brohinière, Roscoff – Saint- Pol-de-Léon- Morlaix, Rosporden – Concarneau.

La région Centre-Val de Loire compte 193 km de voies permettant Voves – Orléans, Orléans – Châteauneuf-sur-Loire, Loches – Châteauroux ou encore Chinon – Thouars.

Une réactivation de 63 km du réseau de la région Grand Est concernerait Guebwiller – Bolwiller, Fontoy – Audun-le-Tiche – Esch – Belval, Colmar-Neuf-Brisach, Laveline-Gérardmer, Troyes – Châlons-en-Champagne et Béning – Creutzwald ligne actuellement ouverte au trafic fret.

Dans les Hauts de France, Abbeville – Eu, La Ferté-Milon – Fismes, Armentières – Merville, Lille – Comines, Ascq – Orchies, Longueuil-Sainte-Marie – Ormoy-Villers, voire Soissons – Bazoches, correspondent à 152 km de service commercial à relancer.

L’Île de France n’est pas la région la moins bien lotie avec seulement 18 km manquants selon la Fnaut et une seule ligne : Coulommiers – La Ferté-Gaucher.

La Normandie compte 142 km de liaisons exploitables comme Louviers – Évreux, Glos-Montfort – Honfleur, Rouen – Elbeuf-ville, Bréauté-Beuzeville – Gravenchon-Port-Jérôme, Caen – Le Hom,

Nouvelle-Aquitaine offre le plus gros potentiel avec 195 km, avec des réouvertures comme Angoulême – Saillat-Chassenon, Blaye – Saint-Mariens, Penne -d’Agenais – Villeneuve-sur-Lot, Thouars – Parthenay – Niort. La Fnaut propose d’envisager également Neuville-de-Poitou – Parthenay (encore circulée en fret) et Nexon – Saint-Yriex – Objat.

En Occitanie, en 2016, à l’issue des États généraux du rail et de l’intermodalité, la Région s’est engagée, fait unique sur un programme de réouvertures de cinq lignes, dont quatre voyageurs (Montréjeau -Luchon ; Limoux – Quillan ; Alès- Bessèges et Rodez – Séverac) et une de fret (Agen – Auch) et la reprise du trafic de voyageurs sur la rive droite du Rhône. Elle a bien eu lieu en 2022 entre Nîmes et Pont-Saint-Esprit (même si les gares de Remoulins et Villeneuve-lès-Avignon n’ont pas été rouvertes comme prévu), Montréjeau – Luchon a rouvert en 2025, les relances de Alès -Bessèges, Limoux – Quillan et de Rodez – Séverac-le-Château ont été reportées de plusieurs années. Trois autres réactivations sont aussi faisables entre Tarbes – Bagnères-de-Bigorre Elne – Céret et Rivesaltes – Axat.

Dans les Pays de la Loire (93 km), Pontchâteau – Montoir-de-Bretagne, la liaison Nord-Sud par l’île de Nantes, La Chapelle-Anthenaise-Mayenne, La Suze – La Flèche, Fontenay-le-Comte – Niort, et Sablé – Château-Gontier, ligne actuellement ouverte au trafic fret et rénovée pourraient revoir des voyageurs.

Enfin, en Provence-Côte d’Azur, Digne – Saint-Auban, Aix-Rognac, Gardanne – Trets – Brignoles – Carnoules, Toulon – Hyères-aéroport, Les Arcs – Draguignan, ou Pertuis – Cheval-blanc, sont pointées par la Fnaut.

« Se méfier des devis initiaux de SNCF Réseau »

Cette liste indicative de la part de la fédération d’usagers s’accompagne de plusieurs analyses sur les sources de financement possibles, l’impact économique des réouvertures sur les territoires concernés mais aussi la faisabilité technique des projets. Le sujet des passagers à niveau est notamment pris en compte dans les lignes évoquées. Le document se réfère aussi aux budgets consacrés aux quelques ouvertures de lignes déjà réalisées. « Au regard d’autres dépenses publiques liées au transport, il s’agit d’investissements très raisonnables, soutient la Fnaut qui invite à « se méfier des devis initiaux de SNCF Réseau largement surévalués ».

Ewa

Étude sur la mobilité dans 11 pays : Keolis préconise trois actions applicables partout

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Dans les métropoles nord-américaines et australiennes, où près de 9 voyageurs sur 10 utilisent la voiture plusieurs fois par semaine, près de 30 % des habitants estiment prioritaire l’augmentation des places de stationnement. Dans les villes scandinaves, comme Göteborg ou Stockholm, cette demande tombe à 19 %, les attentes se concentrant plutôt sur l’amélioration continue du transport public.

En Europe du Nord, la régulation tarifaire et la sécurité constituent deux des préoccupations principales. En Asie du Sud, le besoin d’une offre disponible sur des amplitudes horaires très larges et le week-end, se révèle particulièrement fort, en raison de rythmes de travail plus étendus.

Voilà quelques-uns des résultats de l’étude inédite que Keolis vient de dévoiler. Elle s’est intéressée aux attentes de mobilité dans le monde et révèle à la fois des demandes partagées vis-à-vis des transports publics, mais aussi contrastées selon les zones. « Au-delà d’une homogénéité apparente, des différences locales majeures existent, liées aux cultures, à l’histoire des mobilités ou encore au tissu urbain », avertit le document publié par l’Observatoire des modes de vie, Keoscopie, suite à une étude internationale « d’ampleur inédite », menée avec l’institut Toluna auprès de 8 000 habitants répartis dans 20 métropoles et 11 pays.

Trois priorités communes à tous les pays

Dans la plupart des pays étudiés, les attentes convergent vers trois priorités : des transports plus abordables (une baisse ciblée des tarifs plutôt que la gratuité totale, précise Keolis), une offre renforcée et une sécurité accrue à bord et aux abords des réseaux.

La demande de renforcement de l’offre renvoie à la remise en question de la semaine de travail « classique » du lundi au vendredi, qui n’est plus la norme dans une majorité de territoires. Moins d’un actif sur deux suit désormais ce modèle et les actifs travaillant le week-end sont nombreux dans certains pays comme l’Inde. Dans les deux villes où Keolis est implanté, Hyderabad et Pune, une partie importante des usagers n’ont pas forcément de repos de fin de semaine. En moyenne, 40 % travaillent régulièrement au moins un jour de week–end et plus de 70 % ont commencé ou terminé leur journée, au moins une fois dans la semaine, hors heures de pointe.

Perception ou réalité objective

La sécurité apparaît comme un enjeu majeur, avec, là encore, des intensités variables selon les territoires. Reste qu’une majorité de voyageurs avoue avoir déjà adopté une « stratégie d’évitement » (modifier un trajet, prévenir un proche, éviter des horaires…) Chez les 18-24 ans, une « stratégie de protection » a été mise en place au moins une fois au cours de l’année écoulée. À Boston, un habitant sur deux a même renoncé à un déplacement au cours des 12 derniers mois. À Bruxelles, 58 % des voyageurs ont déjà modifié leur itinéraire pour des raisons de sentiment d’insécurité. « Ces données montrent que la perception est tout aussi déterminante que la réalité objective et qu’elle varie sensiblement selon les cultures urbaines », commente l’opérateur de transport public français.

Keolis tire trois axes d’action « applicables partout », mais à décliner selon les réalités de chaque ville. Le premier consiste à améliorer l’expérience client en agissant sur les irritants communs (surcharge, information voyageur, équipements essentiels). Cela peut passer par la prédiction d’affluence ou des enquêtes voyageurs traitées grâce à l’IA. L’opérateur estime aussi que le renforcement de la présence humaine reste le facteur de réassurance le plus efficace, notamment en heures creuses ou dans les correspondances sensibles. Enfin, il perçoit l’importance de maintenir une offre attractive en continu, adaptée à des rythmes quotidiens en profonde mutation.

 

Ewa

A Mouchard dans le Jura, une gare durable modèle

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Inaugurés en mai 2024, les travaux du pôle d’échanges multimodal en gare de Mouchard (Jura) se sont terminés sur un projet « hors normes ». « Nous sommes ici devant un démonstrateur de ce que l’on peut faire de mieux », assure Jérôme Durain, président de la Région Bourgogne-Franche Comté. Avec 42 trains quotidiens et plus de 570 voyageurs par jour, la gare est un carrefour ferroviaire majeur du Jura. Depuis deux ans, elle est aussi devenue un modèle d’infrastructure durable. Mouchard est la première gare de France en autoconsommation électrique grâce à une ombrière photovoltaïque de 650 m². Elle dispose aussi de 16 candélabres solaires, réduisant la consommation énergétique du site. L’utilisation d’un enrobé bas carbone d’origine végétale permet jusqu’à 50 % de réduction des émissions de CO₂. Enfin, la gare a été pensée pour une organisation optimisée des flux (piétons, vélos, cars, covoiturage), favorisant des mobilités plus sobres et accessibles.

Cette rénovation a été menée avec les objectifs de créer une gare respectueuse de l’environnement, pensée comme un levier d’aménagement du territoire, de connexion entre les quartiers mais aussi d’assurer une meilleure qualité de service en terme de régularité et de fiabilité. Elle se poursuit aujourd’hui avec des travaux de modernisation des voies, financés à 100 % par SNCF Réseau, à hauteur de 9,3 millions d’euros.

Ewa

Sophie Mourlon nommée secrétaire générale du groupe RATP

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Xavier Piechaczyk a trouvé sa secrétaire générale. Le groupe vient d’annoncer la nomination de Sophie Mourlon à ce poste et au sein du comité exécutif.  L’ancienne directrice générale de l’énergie et du climat au sein des ministères de l’Economie et des Finances, de la Transition écologique et des Transports, a pour mission d’être « garante de l’intégrité et de la défense des intérêts du groupe« . « Elle contribuera notamment à l’animation et au rayonnement du groupe en France, auprès des institutions européennes et à l’international« , indique le groupe.

Une spécialiste de l’énergie

Avant son poste au ministère, qu’elle occupait depuis juillet 2023, Sophie Mourlon a assuré les fonctions de directrice de l’énergie à la direction générale de l’énergie et du climat (2019 et 2023). Elle a précédemment exercé des responsabilités au sein de l’Autorité de sûreté nucléaire, de la Cour des comptes et de plusieurs services de l’État. Sophie Mourlon est diplômée de l’École polytechnique et ingénieure générale des mines.

Elle remplace Emmanuelle Cortot-Boucher, qui occupait ce poste depuis 2022 et a suivi Jean Castex pour prendre la tête du secrétariat général du groupe SNCF en janvier 2026.

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Démarrage sous contrôle pour ATM en Île-de-France

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Il y a tout juste deux mois, dans la nuit du 28 février au 1er mars, un nouvel opérateur faisait son entrée en Île-de-France en reprenant treize lignes de bus de jour et cinq lignes de nuit de la petite couronne parisienne. « L’essentiel était que les voyageurs ne s’aperçoivent de rien et que le changement soit sans incidences pour les agents transférés de la RATP », avance Jean-Arnaud Puig, le directeur général pour la France d’ATM (Azienda Trasporti Milanesi). L’ancien militaire, recruté par la société lombarde pour assurer son implantation en France, estime avoir rempli ses objectifs. Rien n’est venu perturber le transfert de l’activité.

Dans le bus, en région parisienne, Jean-Arnaud Puig est loin d’être un novice, malgré une vocation plutôt tardive. C’est dans la Légion étrangère que le Saint-Cyrien va passer ses dix ans premières années professionnelles, avant de tenter sa chance dans le privé. Une petite annonce sur Pôle emploi attire son attention. Gérer des hommes et des machines, il sait faire. Veolia Transport, qui deviendra Veolia Transdev en mars 2011, le recrute et lui confie son réseau de bus autour de Melun. Il apprend le métier dans un contexte « compliqué », « très tendu en matière de qualité de service ». Les enjeux sont clairs : redonner aux voyageurs une prestation qui leur donne envie de prendre le bus. « Cela commence par avoir le bon bus à la bonne heure », rappelle Jean-Arnaud Puig. Quinze ans plus tard, il assure que les clés du métier d’opérateur de bus sont les mêmes.

Chez Transdev, il va grimper jusqu’au poste de directeur régional pour l’Île-de-France, la plus grande région du groupe, qui compte une constellation de 10 sociétés, 2400 employés, pour 220 millions d’euros de chiffre d’affaires.

L’appel de l’un de ses anciens patrons l’attire vers un nouveau secteur, celui des services aéroportuaires. Il lui offre le poste de directeur pour la France d’ISS, géant de 20 000 salariés dans l’Hexagone et 500 millions de chiffre d’affaires. Il passe deux ans chez ISS avant qu’une nouvelle opportunité ne se présente dans le transport urbain. Alberto Zorzan, le patron d’ATM, a besoin d’un lieutenant pour l’aider à répondre à l’appel d’offres lancé par IDFM qui remet en jeu plusieurs lots de son réseau de bus.

De Copenhague à Salonique

Depuis Milan, l’opérateur urbain considère le marché de la mobilité comme sans frontière et veut devenir un acteur européen du secteur. Si, dans la capitale lombarde, il règne sur le métro, le tram, les bus, les vélos en libre-service, gère des parkings et la vaste ZFE de la capitale lombarde, il n’a que deux références à l’international : celle du métro de Copenhague, qu’il opère depuis 2008, et celle du métro automatique de Salonique, en Grèce.

Jean-Arnaud Puig se retrouve à la tête d’une petite équipe, qui va répondre à l’appel d’offres francilien. « En décrochant le marché, au siège, nous sommes passés de trois personnes à 40 », s’amuse le Catalan. Toute l’organisation qu’il a imaginée est consignée dans son dossier de candidature. Depuis le 1er mars, il suit la feuille de route tracée.

Les 18 lignes de bus remportées desservent le sud-ouest de la métropole parisienne, traversent principalement neuf communes de la première couronne (Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Issy-les-Moulineaux, Le Plessis-Robinson, Malakoff, Meudon et Vanves) et dix autres communes voisines. Ces dessertes concernent 2,2 millions d’habitants. Les lignes de nuit couvrent une zone plus vaste encore depuis la gare Montparnasse, avec notamment la ligne N12 qui traverse toute la capitale.

Une formation de conducteurs 100% féminine

Même la reprise des cinq lignes de Noctilien, réputées difficiles, se font « dans de bonnes conditions ». Au total, 730 salariés ont été transférés vers ATM. Ils sont moins de 10 à ne pas avoir suivi. Des sessions de recrutement de conducteurs sont lancées pour « anticiper les besoins à venir ». Une des formations qui va débuter est 100% féminine. « Cela relève de la gestion prévisionnelle des effectifs », note Jean-Arnaud Puig qui ne veut prendre aucun risque sur la régularité et la ponctualité de ses 215 véhicules. Augmenter le taux de fréquentation et de validation est l’un des engagements pris vis-à-vis d’IDFM. Le taux de réalisation de l’offre est pour l’instant conforme aux attentes de clients.