Des assistants de voyage au MaaS

Pouvoir vendre en un seul clic n’importe quel trajet aux voyageurs, quel que soit le ou les modes de transport, autrement dit proposer un service MaaS (Mobility as a Service) représente depuis quelques années la quête du Graal pour de nombreux opérateurs de transport. C’est le sens de l’acquisition de Mappy par la RATP, qui souhaite « combiner les services dans une même application et y inclure la possibilité d’y réserver et d’y payer, directement à partir d’un téléphone mobile, des trajets », explique-t-elle dans un communiqué.

Depuis le 1^er novembre, les équipes de Mappy sont venues renforcer celles de sa filiale RATP Smart Systems. Ainsi, en Ile-de-France, la Régie proposera une cartographie complète de la région, un GPS piéton et vélo ainsi que les adresses de professionnels « autour de moi ». Ailleurs en France, le service Mappy intégrera de nouveaux partenaires (actuellement Mappy référence 13 modes de transport, 25 opérateurs de mobilité et compte plus de 12 millions de visiteurs uniques mensuels sur son application et son site internet). Il déploiera aussi une offre combinée voiture, parking relais et transports en commun. Dans tous les cas, la RATP affirme qu’il sera possible d’y réserver et d’y payer ses déplacements.

« C’est un véritable compagnon du quotidien que le groupe RATP entend proposer dès 2021, avec l’aide de Mappy, aux voyageurs, aux autorités organisatrices, aux métropoles ainsi qu’aux régions », annonce la RATP qui veut muscler son offre face aux géants du Net, ...