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Introduction
Les entreprises de transport se sont saisies depuis des années des multiples possibilités offertes par l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer leurs performances. Notamment pour capter des données, comptabiliser les flux de voyageurs, surveiller l’état des infrastructures et des matériels et prévenir les pannes.
Depuis environ trois ans, la diffusion de l’IA générative dans le grand public, avec ChatGPT, a complètement changé la donne. A un rythme accéléré.
De leur côté, les entreprises se mettent à développer des outils internes qui permettent à leurs salariés d’utiliser l’IA comme un assistant dans leurs tâches quotidiennes. C’est le cas de la SNCF par exemple qui a lancé, en janvier 2024, Groupe SNCF GPT actuelle
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